3月9日21时20分，顿井收费站工作人员像往常一样在出口收费亭作业。一辆满载新鲜蔬菜的小货车缓缓驶入绿通专用车道，司机熟练地停稳车，满脸笑意地递上相关证件说道：“姑娘，绿通车。”收费员微笑回应，示意司机稍等，便迅速用对讲叫来备岗人员准备查验。

       按照正常流程，车辆进入车道后过磅秤重，以确定是否符合绿通免费政策的重量范围。可就在这时，秤台出现故障，屏幕上称重数据为0。此时司机的脸色逐渐变得有些焦急，收费员立刻安抚司机说道：“师傅您先别急，我们马上处理，肯定不会让您等太久。”随后立刻到备岗拿了秤台钥匙，准备重启地磅设备。司机在一旁来回踱步，时不时看向秤台，眼神里充满了担忧，担心影响蔬菜的新鲜度和交付时间。

       经过了一番努力，称台成功重启，随后让绿通车辆重新进入车道，重量等数据清晰地显示出来。随后两名收费员迅速对车上的蔬菜进行查验，确认符合绿通政策要求后，立刻开启了通道。司机感激地说道：“太谢谢你们了，你们的工作效率真高，没耽误我送货，我这心里可一直悬着了。”